Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate

În această Politică de Confidențialitate (denumită în continuare: „Politica”), veți găsi toate informațiile privind prelucrarea datelor cu caracter personal colectate atunci când utilizați serviciile oferite utilizatorilor site-ului naturesfinest.ro, accesibil prin dispozitive care permit accesul la internet și la un browser, precum și ori de câte ori ne contactați.

Ne rezervăm dreptul de a modifica informațiile conținute în această Politică fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată este publicată pe această pagină.

1. Identitatea Și Datele De Contact Ale Operatorului

Denumire: Nutrisslim d.o.o. (denumit în continuare: NUTRISSLIM)
Adresă: Obrtniška ulica 4, 1292 Ig
Număr gratuit: 080 35 31
Email: [email protected]

2. Notificare Privind Protecția Datelor Cu Caracter Personal

Această notificare privind protecția datelor cu caracter personal se aplică tuturor utilizatorilor site-ului naturesfinest.ro, unde doar persoanele fizice majore și legal competente se pot înregistra.

Utilizatorii înregistrați pot accesa, gestiona sau refuza prelucrarea datelor lor personale în profilul personal folosind setările disponibile.

Pentru a accesa și gestiona datele dvs., vizitați: https://www.naturesfinest.ro/contul-meu/.
Pentru corecturi sau întrebări suplimentare, ne puteți contacta la [email protected].

3. Scopurile Prelucrării Datelor Și Temeiul Juridic

Datele cu caracter personal se referă la orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă și, în scopul acestei Politici, includ informațiile care vă identifică în calitate de utilizator. Datele anonimizate nu mai sunt considerate date cu caracter personal.

Toate datele sunt colectate, prelucrate și utilizate în conformitate cu această Politică, în special pentru a furniza serviciile comandate și pentru a soluționa solicitările dvs., în baza unuia dintre temeiurile juridice prevăzute de RGPD.

3.1 Prelucrarea pe baza consimțământului utilizatorului

Pentru prelucrarea bazată pe consimțământul persoanei vizate (denumită în continuare: persoana vizată), temeiul legal este litera (a) din articolul 6 alineatul (1) din RGPD. Exemple: crearea unui cont de utilizator, consimțământul pentru cookie-uri, abonarea la newsletter sau mesaje SMS personalizate.

3.1.1 Cont de utilizator

Fără furnizarea datelor obligatorii, contul de utilizator nu poate fi creat. Contul rămâne activ până când solicitați ștergerea acestuia sau îl ștergeți direct din „Panoul de control”. Ștergerea are loc în maximum 3 zile. NUTRISSLIM își rezervă dreptul de a închide și șterge unilateral conturile în cazul încălcării Termenilor de utilizare.

3.1.2 Newslettere sau mesaje SMS

Prin abonarea la newslettere sau SMS-uri, vă vom informa periodic despre ofertele noastre actuale prin e-mail sau telefon. Vom furniza informații despre produsele noastre, promoțiile în desfășurare sau viitoare și alte detalii relevante pentru viața de zi cu zi. Adresa de e-mail este utilizată pentru newslettere, iar numărul de telefon pentru SMS-uri ocazionale.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, făcând clic pe linkul de dezabonare de la finalul fiecărei comunicări. Din motive tehnice, procesarea dezabonării poate dura câteva ore, timp în care este posibil să primiți în continuare mesaje.

3.1.3 Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe computerul sau dispozitivul mobil de către site-urile pe care le vizitați. La vizitarea naturesfinest.ro, se instalează doar cookie-urile esențiale pentru funcționarea site-ului. Cookie-urile care nu sunt strict necesare pentru funcționare nu vor fi utilizate decât dacă ați oferit consimțământ explicit, selectând tipul de cookie dorit și făcând clic pe „Salvează setările” sau „Acceptă toate”. În acest caz, cookie-urile sunt instalate doar după acordul dvs.

De asemenea, cookie-urile pot memora setările alese anterior, astfel încât să nu fie nevoie să le configurați din nou la o vizită ulterioară. Acestea includ instrumente de marketing care colectează și analizează comportamentul utilizatorului pentru a îmbunătăți experiența de navigare. De obicei, acestea analizează de unde provin utilizatorii și ce secțiuni accesează. Aceasta este o strategie de marketing personalizat, deoarece presupune publicitate direcționată. Prin integrarea unor instrumente analitice, ne propunem să îmbunătățim constant site-ul. Aceste cookie-uri sunt utilizate exclusiv în baza consimțământului explicit.

Cookie-urile utilizate pe naturesfinest.ro sunt descrise în tabelul „Prezentare generală a cookie-urilor pe naturesfinest.ro”.

* Decizia de punere în aplicare a Comisiei Europene (UE) C(2023) 4747 din 10.07.2023
** Decizia de punere în aplicare a Comisiei Europene C(2021) 4800 din 28.07.2021

Majoritatea browserelor web acceptă automat modulele cookie. Dacă doriți să vă retrageți consimțământul deja acordat, dezactivați instrumentele pentru care ați oferit anterior consimțământ, ajustând corespunzător setările browserului sau dispozitivului mobil. Puteți modifica setările browserului pentru a refuza complet modulele cookie sau pentru a primi un avertisment înainte ca un cookie să fie stocat. De asemenea, puteți împiedica complet instalarea cookie-urilor de către toate site-urile web vizitate. Cookie-urile deja stocate pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil pot fi șterse.

3.2 Atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru executarea unui contract în care persoana vizată este parte, temeiul juridic este litera (b) a articolului 6(1) din GDPR.

Aceasta se aplică încheierii și executării unui contract de vânzare (când utilizați serviciile site-ului sau ale call center-ului pentru a cumpăra sau a face o reclamație), unui contract de muncă (când aplicați pentru un post vacant), sau unui contract de colaborare (când propuneți sau aplicați pentru o invitație de colaborare).

3.2.1 Contract de vânzare

Formulare pentru suport, prezentări, cumpărături și alte solicitări sunt puse la dispoziție utilizatorilor. Toate datele personale obligatorii din aceste formulare sunt colectate, prelucrate și utilizate pentru a gestiona astfel de solicitări. Aceasta include și acțiunile de prelucrare necesare înainte de încheierea unui contract. Fără furnizarea datelor obligatorii, cererea dvs. nu poate fi procesată.

Când prelucrarea datelor este necesară pentru a onora comanda dvs., datele sunt păstrate până la expirarea garanției sau termenului de prescripție. În acest caz, datele sunt păstrate timp de șapte ani pentru cereri privind garanții sau vicii ascunse. Pentru alte solicitări, datele sunt păstrate timp de trei luni.

3.2.2 Contract de muncă

Prelucrăm datele personale obținute când aplicați pentru un post publicat pe site, doar în măsura, modalitatea și condițiile necesare selectării unui candidat potrivit pentru postul vizat (pentru a lua măsuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract).

Nu sunteți obligat să furnizați datele solicitate. Totuși, dacă decideți să nu le divulgați, este posibil să nu puteți fi luat în considerare în procesul de selecție.

Datele astfel colectate sunt păstrate doar până la atingerea scopului sau până la încheierea oricărei proceduri de contestație din partea candidaților respinși.

3.2.3 Contract de colaborare

Prelucrăm și datele personale obținute când aplicați pe site pentru colaborări în promovarea produselor sau pentru distribuție en-gros, doar în măsura necesară colaborării propuse de dvs.

Nu sunteți obligat să furnizați datele solicitate. Totuși, dacă refuzați, colaborarea poate deveni imposibilă acolo unde furnizarea acestor date este o condiție.

Datele astfel colectate sunt păstrate doar până la atingerea scopului sau până la încheierea oricărei proceduri de contestație.

3.3 Atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale aplicabile NUTRISSLIM, temeiul juridic este litera (c) a articolului 6(1) din GDPR.

De exemplu, furnizarea datelor către autoritățile competente pentru a asigura supravegherea produselor.

3.4 Atunci când prelucrarea este necesară pentru interesele legitime urmărite de NUTRISSLIM sau o terță parte, cu excepția cazurilor în care aceste interese sunt înlăturate de interesele sau drepturile fundamentale ale persoanei vizate, temeiul juridic este litera (f) a articolului 6(1) din GDPR.

Exemple: colectarea fișierelor de tip log la vizitarea site-ului, supravegherea video a accesului la sediul NUTRISSLIM, comunicarea cu clienții conform Legii comunicațiilor electronice.

3.4.1 Supravegherea video a accesului la sediul NUTRISSLIM

Pentru prevenirea daunelor materiale și asigurarea siguranței persoanelor, se realizează supravegherea video a accesului la sediul NUTRISSLIM.

Înregistrările sunt păstrate timp de 3 luni de la data înregistrării sau până la încheierea procedurilor legale.

3.4.2 Comunicarea cu clienții conform Legii comunicațiilor electronice

Dacă nu ați refuzat în momentul achiziției, pe baza unei achiziții efectuate pe site-ul naturesfinest.ro sau a datelor de contact publicate, vă vom informa despre ofertele noastre actuale prin e-mail. Veți primi informații despre produsele noastre, promoții curente și viitoare.

Vă puteți dezabona oricând folosind linkul de dezabonare din fiecare comunicare. Din motive tehnice, dezabonarea poate dura câteva ore, timp în care este posibil să mai primiți notificări.

3.5 Prelucrarea datelor personale pentru chestionare și recomandări personalizate

Pe site, oferim un chestionar pentru a colecta informații despre sex, vârstă, înălțime, greutate, obiceiuri alimentare, starea de sănătate, activitate fizică, somn, stres și alte obiceiuri și obiective, în scopul de a pregăti suplimente nutriționale personalizate.

Datele sunt prelucrate în baza consimțământului (litera a, art. 6(1) din GDPR) și sunt utilizate exclusiv pentru produse și sfaturi personalizate.

Datele sunt păstrate maximum 5 ani sau până când consimțământul este retras.

3.6 Prelucrarea datelor genetice (teste ADN)

Pentru efectuarea testelor nutrigenetice ADN, colectăm și prelucrăm următoarele date: probă biologică (salivă), nume și prenume, data nașterii, greutate, înălțime, rezultate ale analizei și date de contact.

Prelucrarea se bazează pe articolul 6(1)(b) GDPR (contract) și articolul 9(2)(a) GDPR (consimțământ explicit).

Datele sunt păstrate timp de 5 ani de la sfârșitul anului calendaristic în care s-a efectuat analiza sau până la retragerea consimțământului, dacă este cazul.

4. Asigurarea datelor personale este o obligație statutară sau contractuală sau o obligație necesară pentru încheierea unui contract, iar persoana la care se referă datele personale trebuie să furnizeze aceste date personale și ce consecințe pot apărea în cazul în care aceste date nu sunt furnizate?

Asigurarea datelor personale:

• Pentru executarea unui contract (articolul 6(1) lit. (b) din Regulamentul General privind Protecția Datelor) este o obligație contractuală;
• În legătură cu îndeplinirea obligațiilor prevăzute de lege (articolul 6(1) lit. (c) din Regulamentul General privind Protecția Datelor) este o obligație statutară.

Dacă nu doriți să ne furnizați datele dumneavoastră personale, nu am putea încheia un contract cu dumneavoastră sau să executăm unele drepturi și obligații din relația contractuală.

5. Utilizatori ai datelor personale

(a) Angajații NUTRISSLIM
Datele dumneavoastră sunt procesate de angajații NUTRISSLIM în cadrul atribuțiilor și autorizațiilor lor, conform organizației interne și sistematizării posturilor de muncă pentru îndeplinirea obligațiilor conform reglementărilor.
(b) Utilizatori externi
Datele dumneavoastră personale sunt transmise și unor utilizatori externi, astfel:

• Pentru procesarea cererilor dumneavoastră sau pentru furnizarea de suport, poate fi necesar ca datele dumneavoastră personale să fie transmise unui partener contractual sau unui serviciu de livrare din țara în care comanda trebuie să fie executată sau livrată;
• Furnizorilor de cookie-uri sau de servicii de găzduire, în cazul în care alegeți acest serviciu;
• Bancilor sau altor organizații pentru plăți, în cazul în care alegeți acest serviciu;
• Instanțelor de judecată, autorităților publice și altor entități de putere publică, atunci când sunt îndreptățite, în cadrul unor proceduri specifice, să obțină date personale în baza legii (de exemplu, poliția, organele de inspecție și control, Administrația Financiară din România) și altor persoane (de exemplu, auditorilor), dacă au o bază legală sau o decizie judecătorească definitivă pentru obținerea sau procesarea datelor personale sau dacă le-ați acordat consimțământul explicit.

Toți utilizatorii sunt obligați față de NUTRISSLIM să respecte dispozițiile legale în vigoare privind protecția datelor personale. Mai multe informații despre furnizorii noștri externi de servicii pot fi obținute prin e-mail la adresa [email protected].

6. Transferul datelor personale către o țară terță sau organizație internațională

Datele personale nu sunt transferate către organizații internaționale, iar transferul către țări terțe (SUA și Regatul Unit) se face doar în cazul în care sunteți de acord cu instalarea cookie-urilor de marketing (publicitare și analitice). În acest caz, transferul către Regatul Unit se face pe baza și în conformitate cu Decizia de Implementare a Comisiei (UE) C(2021) 4800 privind protecția adecvată a datelor personale în Regatul Unit din 28.07.2021, iar pentru SUA pe baza și în conformitate cu Decizia de Implementare a Comisiei (UE) C(2023) 4747 privind nivelul adecvat de protecție a datelor personale în cadrul acordului de protecție a datelor între UE și SUA din 10.07.2023.
Pentru efectuarea analizelor ADN, poate fi necesar transferul datelor către laboratoare din afacerea SEE (Danemarca, Regatul Unit), în conformitate cu deciziile relevante ale Comisiei UE și măsurile de protecție aplicabile.

7. Existenta unui proces automatizat de luare a deciziilor, inclusiv crearea de profiluri

Nu se realizează un proces automatizat de luare a deciziilor.
În cazul în care ați consimțit expres să primiți newslettere, se poate face crearea de profiluri pe baza intereselor dumneavoastră (sănătate, frumusețe, detoxifiere/slăbire) pentru scopuri de marketing personalizat. Consimțământul dumneavoastră pentru campanii publicitare și de marketing personalizate nu este o condiție pentru utilizarea site-ului sau a serviciilor.
Dacă ați consimțit expres să primiți newslettere personalizate, aveți dreptul de a vă opune oricând prelucrării datelor personale în scopuri de marketing personalizat sau de a vă dezabona de la primirea unor astfel de mesaje, fără a afecta legalitatea prelucrării datelor efectuate pe baza consimțământului până la retragerea acestuia.
Datele pe care le vom prelucra pe baza consimțământului dumneavoastră (articolul 6(1) lit. (a) din Regulamentul General privind Protecția Datelor) pentru scopul trimiterii de newslettere personalizate vor fi păstrate până la retragerea consimțământului dumneavoastră. În caz de dispută, datele vor fi păstrate până la soluționarea finală a disputei.

8. Perioada de păstrare a datelor personale

Perioada de păstrare depinde de temeiul juridic pe care se face prelucrarea datelor personale și scopul prelucrării. Datele dumneavoastră personale vor fi păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care sunt prelucrate.
În cazurile în care ne-ați furnizat consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea datelor personale, acestea vor fi păstrate până la retragerea consimțământului dumneavoastră.
Dacă prelucrarea datelor este necesară pentru îndeplinirea unei comenzi, păstrăm datele până la expirarea termenelor de garanție, garanție sau prescripție.
Datele dumneavoastră personale pot fi prelucrate și pentru o perioadă mai lungă, în cazul în care legislația aplicabilă din Republica Slovenia și/sau Uniunea Europeană (de exemplu, reglementările din domeniul dispozitivelor medicale, contabilității și fiscalității) impun acest lucru.
Perioadele specifice de păstrare sunt prevăzute în secțiunea 3 a acestei politici, pentru diferitele tipuri de scopuri de prelucrare.

9. Drepturile persoanei vizate de date

Persoanele al căror date personale sunt colectate și prelucrate de NUTRISSLIM au următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale,
• dreptul de a corecta datele personale inexacte și de a completa datele personale incomplete,
• dreptul de a șterge datele personale,
• dreptul de a limita prelucrarea datelor personale,
• dreptul la portabilitatea datelor,
• dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor, în baza punctului (f) din articolul 6(1) din Regulamentul

General, inclusiv la crearea de profile.
Persoana ale cărei date personale sunt colectate și prelucrate de NUTRISSLIM are dreptul de a solicita de la NUTRISSLIM accesul la datele personale, corectarea sau ștergerea acestora sau restricționarea prelucrării acestora și dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor, precum și dreptul la portabilitatea datelor. Cererea persoanei vizate va fi tratată conform prevederilor Regulamentului General și ale Legii privind protecția datelor personale.

Pentru analizele ADN, persoana are dreptul suplimentar de a solicita ca rezultatele testului să nu fie dezvăluite nimănui (inclusiv familiei sau medicilor) sau ca anumite rezultate să nu fie utilizate.
Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor minore. În cazul prelucrării datelor unui copil (de exemplu, pentru testul ADN), este necesar consimțământul explicit al reprezentantului legal. Dacă colectăm date din greșeală, le vom șterge imediat.
De asemenea, pentru întrebări și plângeri, ne puteți contacta oricând direct. Pentru a asigura un răspuns rapid, ne puteți contacta la următoarea adresă de email: [email protected].

10. Consimțământul și dreptul persoanei de a retrage consimțământul

Atunci când prelucrarea se bazează exclusiv pe consimțământul dumneavoastră (punctul (a) din articolul 6(1) din Regulamentul General), existența dreptului de a retrage consimțământul în orice moment nu afectează legalitatea prelucrării datelor care a avut loc pe baza consimțământului până la retragerea acestuia.

11. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

În cazul încălcării legislației în domeniul protecției datelor personale, persoana poate depune o plângere la autoritatea de supraveghere, care în Republica Slovenia este Informacijski pooblaščenec.
Prin furnizarea consimțământului, confirmați că sunteți o persoană fizică majoră și capabilă din punct de vedere juridic.

12.ermeni și condiții și Termeni de utilizare

Prin utilizarea site-ului naturesfinest.ro, rebuie respectate drepturile de autor, drepturile care decurg din numele și marca înregistrată, precum și alte drepturi conexe ale terților. Toate conținuturile site-ului sunt protejate, inclusiv imaginile, videoclipurile, fonturile și mărcile comerciale prezentate. Utilizatorul se angajează să nu abuzeze de niciun fel de conținut, fie în scopuri private, fie comerciale. Mai multe informații despre acest lucru pot fi găsite în Termenii și Condițiile generale, care sunt disponibile și publicate la acest link, și în Termenii de utilizare, care sunt disponibili și publicați la acest link.